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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de maio de 2025

Na WORTEK, damos grande importância à sua privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Abaixo explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.


Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

WORTEK
📧 Info@wortek.com
📌 15006561
📍 10 Lon Cadog, Sketty, Swansea, Swansea, País de Gales, SA2 0TS


Dados recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando faz uma encomenda ou se regista no nosso site:

  • Nome e apelido

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega e faturação

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (não armazenamos diretamente os dados de pagamento; estes podem ser acedidos pelos processadores de pagamento)

  • Histórico de encomendas


Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Processar e gerir encomendas

  • Expedir produtos

  • Gerir faturação e pagamentos

  • Prestar apoio ao cliente

  • Enviar comunicações promocionais e newsletters (apenas se tiver dado o seu consentimento)

  • Melhorar a experiência de compra e personalizar o conteúdo do site


Fundamento legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de um contrato (para processar encomendas e entregar produtos)

  • Consentimento explícito (quando subscreve a newsletter)

  • Interesse legítimo (para melhorar os nossos serviços e personalizar a experiência)


Conservação dos dados

Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos e para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.


Direitos do utilizador

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

  • Direito de retificação: pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.

  • Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos dados quando já não forem necessários.

  • Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.

  • Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de Info@wortek.com.


Segurança dos dados

Adotamos todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de encriptação (SSL) para garantir a transmissão segura de informações sensíveis, como dados de pagamento.


Partilha de dados com terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Fornecedores de serviços: Trabalhamos com parceiros externos (transportadoras, processadores de pagamento) que têm acesso limitado aos dados apenas para executar os serviços contratados e são obrigados a garantir a sua proteção.

  • Obrigações legais: Podemos partilhar dados com autoridades competentes quando tal for exigido por lei.


Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego. Consulte a nossa [Política de Cookies] para saber mais sobre o uso de cookies e como os pode gerir.


Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que reveja periodicamente esta política.


Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:
📧 Info@wortek.com